БК BetMotion не выплатила игроку 2.5 тысячи евро
В офис портала, который оказывает помощь игрока в спорах с операторами азартных игр, поступила очередная жалоба на букмекерскую контору BetMotion.
По словам пострадавшего, 13-го июля при помощи Skrill он внес на свой игровой баланс 100 евро, после чего букмекер предоставил ему еще 150 евро в качестве бонуса. Беттер утверждает, что ему удалось выполнить все условия БК по отыгрышу бонуса, после чего на его счету было 2564 евро.
После этого клиент БК BetMotion запросил вывод своих средств, однако букмекер потребовал проведения процедуры «знай своего клиента в лицо», которая предусматривает предоставление беттером копии паспорта с фотографией, на которой он должен удерживать документ рядом со своим лицом.
Игрок уверяет, что сделал все согласно процедуре, однако, он до сих пор не получил свои деньги, а некоторое время спустя его BetMotion заблокировала его аккаунт.
В настоящий момент в BetMotion был направлен запрос на разъяснение невыплаты выигрыша клиента и блокировку его аккаунта без какого-либо уведомления.