БК Otobet аннулировало более тысячи евро выигрыша игрока
Жалоба на букмекерскую контору Otobet поступила в офис организации, занимающейся разрешением спорных ситуаций между букмекерами и их клиентами. Беттер отмечает, что БК аннулировала чуть больше тысячи евро его выигрыша.
По словам клиента конторы, после регистрации он посредством Skrill пополнил свой баланс на 260 евро, после чего принялся делать ставки и смог увеличить эту сумму до 1260 евро.
После того, как игрок подал заявку на вывод средств, ему необходимо было пройти стандартную процедуру у большинства БК – “знай своего клиента в лицо”. Беттер утверждает, что сделал все согласно правилам, однако БК закрыла его счет, а выигранные деньги конфисковала.
Otobet аргументировала такие действия тем, что адрес, указанный беттером при регистрации в платежной системе Skrill отличается от того, который он указывал при регистрации.
При этом, по словам молодого человека, регистрируясь на сайте БК он указал адрес, по которому проживает в настоящий момент со своей подругой. Тем не менее, контора аннулировала его выигрыш, вернув только первоначальную сумму, которая была внесена на депозит.
В настоящее время проводится проверка относительно этой жалобы.